Как отключить услугу голосовой почты на МТС Россия? Управление голосовой почтой на мтс Как отключить голосовую почту.
«Голосовая почта» МТС, позволяет сохранять все пропущенные звонки, в то время, когда телефон выключен или находится вне зоны действия сети. А также посредством автоответчика, не дозвонившиеся абоненты могут оставлять послания, и как только недоступный ранее телефон будет включен, его хозяин сможет их прослушать. Однако в некоторых случаях в услуге отпадает надобность, и абонент начинает задумываться, как отключить «Голосовую почту» на МТС.
Варианты отключения
Перед тем как отключать «Голосовую почту» на МТС, необходимо точно знать, какой именно вид автоответчика установлен на телефоне. Дело в том, что компания МТС Россия предоставляет своим клиентам целых три варианта почтовика: базовая ГП, стандартная и ГП +.
И между собой они отличаются не только набором функций и размером абонентской платы, но и способами выключения.
Итак, автоответчик на МТС можно выключить:
- через отправку системного запроса;
- посредством текстового СМС;
- через свой Личный кабинет.
А теперь давайте рассмотрим каждый из методов более детально.
Перевести быстро услугу в неактивное состояние можно посредством отправки специальной USSD команды. Как уже говорилось выше, отключение «Голосовой почты» будет разниться в зависимости от её типа, поэтому для каждого вида автоответчика, существует своя системная команда для деактивации:
- базовая ГП – для выключения скиньте цифровую комбинацию * 111 * 2919 # ;
- стандартная – деактивируется системным запросом * 111 * 90 # ;
- голосовая почта + – отключается командой * 111 * 900 * 2 # .
Сразу после отправки USSD, оповещающая функция на вашем номере будет выключена. Как за подключение сервиса, так и за отключение, деньги со счёта абонента не снимаются.
Удалить с телефона почтовый ящик можно и посредством СМС:
- чтобы выключить «Базовую ГП» наберите в поле для ввода сообщений: «2919 » и скиньте СМС на сервисный номер 111 ;
- для деактивации «Стандартной ГП» наберите текст: «90 <пробел >2 » и скиньте сообщение на 111 ;
- чтобы избавиться от «Голосовой почты +» отправьте на номер 111 сообщение следующего формата: «90 <пробел >10 ».
Сразу после отправки послания, на ваш телефон поступит СМС, уведомляющее о деактивации услуги.
Если вы зарегистрированный пользователь телесистемы и располагаете свободным доступом к интернету, тогда для вас не составит труда отключить функцию через свой Личный кабинет. Кстати если вы ещё не успели авторизоваться на сайте МТС, советуем вам это сделать. Ведь посредством своего ЛК, вы сможете настраивать опции, убирать и подключать тарифные планы, пользоваться мобильным банкингом и т. д. Сама регистрация проходит по стандартной схеме и не займёт у вас много времени.
Ну а для тех, кто уже обзавёлся Личным кабинетом на МТС, алгоритм выключения автоответчика будет следующим:
- перейдите на свою страничку и выберите раздел «Управление услугами и опциями»;
- после перехода перед вами появиться список услуг, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».
Аналогичным образом выключить автоответчик можно через приложение «Мой MTS».
В случае если у вас возникнут затруднения с деактивацией сервиса, вы всегда можете обратиться за помощью в техподдержку МТС по номеру 0890 или 8-800-250-08-90 . Звонки по России бесплатные.
А также если офис мобильного оператора находится от вас в шаговой доступности, решить любые вопросы вы можете на месте. Однако в этом случае при себе нужно иметь документ удостоверяющий личность, так как любые манипуляции с номером проводятся исключительно с согласия его непосредственного владельца. Хотя вряд ли вам понадобиться идти в офис, ведь услугу, можно просто деактивировать тремя вышеописанными способами.
Часто остаетесь без связи? Тогда вам просто необходима услуга от МТС «Голосовая почта», позволяющая не пропустить ни одного звонка.
Навигация
«Голосовая почта» от МТС имеет три варианта подключения, среди которых можно выбрать любой удобный для себя. Если у вас часто возникают ситуации, когда телефон отключен или просто недоступен, то у каждого звонящего вам при использовании голосовой почты будет возможность оставить важное сообщение. Давайте обсудим услугу «Голосовая почта» от МТС более подробно.
Общая информация
Как мы уже сказали, опция имеет три варианта использования:
- Базовая голосовая почта
- Голосовая почта
- Голосовая почта +
Кстати у последней версии имеется приложение для смартфонов, с помощью которого опцией просто управлять.
При добавлении базовой почты активируется переадресацяи по типу «Недоступен». Но самостоятельно можно поставить и любой другой вид перенаправления звонков. Номер для этого +7-916-892-08-60 . Услугу можно подключить почти на каждом тарифе, кроме тех, которые ориентированы больше на использование интернета.
Следующий вариант «Голосовая почта» имеет широкий набор функций. Тут можно не просто принимать сообщения, но и защитить их от третьих лиц при помощи защитного кода, который направляется в сообщении. При дальнейшем использовании его можно заменить.
Эта опция сохраняет ещё непрослушанные сообщения на протяжении недели, а уже прослушанные — 10 суток. Самая большая длительность — 1,5 минуты, а одному абоненту разрешено оставлять не больше 20 сообщений. При необходимости вы можете записать даже приветствие, а поступившие сообщения слушать с помощью Web-интерфейса.
Уведомления могут приходитьна электронный ящик или по MMS. Вам не кажется, что этих функций достаточно?
При добавлении этого варианта также можно установить переадресации по типу «Занято», «Недоступен» или «Не отвечает» на +7-916-892-08-60 . Абонент будет сначала ждать ответа в течение 15 секунд, а после этого вызов будет перенаправлен.
«Голосовая почта +» это более функциональная услуга. Она сохраняет ещё непрослушанные сообщения 10 дней, а остальные — две недели. Одно сообщение может длиться две минуты, а за такое время можно сказать многое.
Прослушивание в принципе не отличается, но тут имеется различие. Опцией можно управлять через телефон. Если говорить об автоматической настройке перенаправления вызовов, то она похожа на предыдущую опцию. Войти в ящик можно путём использования кода.
Чтобы записать личное приветствие позвоните по номеру 0860 и следуйте инструкциям автоинформатора. Чтобы изменить код доступа вы можете использовать тот же номере или же личный кабинет.
Кроме всего прочего последние два варианта предусматривают наличие оповещений о сообщениях. Они приходят от имени того, кто вам звонил. Если звонок был совершён со скрытого номера то уведомление поступит с номера 0860 . Также при вашей регистрации в сети звонивший получит соответствующее уведомление.
Номер голосовой почты
При нахождении в своём регионе или внутри сетевом роуминге, чтобы прослушать сообщение наберите номер 0860 .
Если у вас действует национальный или международный роуминг, то вам лучше звонить на +7-916-892-08-60 . Более того, все полученные сообщения могут отправляться на вашу электронную почту или по MMS. Сообщения можно слушать с помощью личного кабинета.
Сколько стоит услуга?
За прослушивание сообщений вам платить ничего не придётся, кроме международного роуминга. В последнем случае оплата производится как за обычный звонок. При использовании услуги вы можете заплатить вдвойне, потому что кроме почты взимается оплата и за переадресацию.
Если говорить о тех, кто звонит вам, то у них стоимость звонка та же самая. Они платят за звонок согласно используемому тарифу.
Абонентская плата за услуги составляет:
- Базовая голосовая почта — бесплатная
- Голосовая почта — 2,3 рубля в день
- Голосовая почта + — 3,3 рубля в день
Если вам нужен широкий функционал, но приложение на смартфон вы устанавливать не хотите, то вам больше подходит второй вариант опции, так как он имеет полный набор функций, но при этом программу устанавливать не надо.
Как добавить услугу?
Подключение выполнить можно так:
- Базовая голосовая почта — введите USSD-команду *111*2919# или напишите 2919 и отправьте на 111
- Голосовая почта — используйте запрос *111*90# или текст 90 1 и отправьте на 111
- Голосовая почта + — введите запрос *111*900# или отправьте текст 90 9 на 111
Отключение голосовой почты
Для удаления опций используйте следующие методы:
- Базовая голосовая почта — набирайте USSD-команду *111*2929*2# или отправляйте на номер 111 текст 29190
- Голосовая почта — наберите *111*90# или напишите текст 90 2 и отошлите его на номер 111
- Голосовая почта + отключается командой *111*900*2# или отправьте смску на номер 111 с текстом 90 10
Но легче всего удалить работающую опцию с помощью Личного кабинета.
Видео «Управление голосовой почтой на МТС»
Компания Мтс предоставляет услугу, которая называется «голосовая почта». Это очень удобная услуга, которая позволяет абонентам не пропускать важной информации. Если вдруг ваш телефон выключен или находится не в сети, вы получите сообщение на автоответчик. Эта услуга платная, по этому, ее можно подключать и отключать по желанию. С одной стороны, это очень удобно, благодаря этой услуге, люди не пропускают важных звонков, особенно, если это касается работы. Но если, вдруг у вас нет надобности в голосовой почте, вы можете ее легко отключить, и таким способом вы сэкономите деньги.
Для того что бы отключить голосовую почту, есть много способов. Один из них, такой, нужно обратиться в офис компании сотовой связи Мтс. С собой обязательно, нужно взять паспорт или водительские права, для того, что бы вы могли подтвердить свою личность. Если, конечно номер оформлен на ваше имя. Если же номер, которым вы пользуетесь, принадлежит, кому ни будь другому, отключение голосовой почты в офисе будет не возможным. Так как сотрудники компании не имеют право работать с клиентами, если номер им не принадлежит. В случае если, вас попросил родственник или знакомый отключить услугу в офисе компании, в это сможете сделать только, если он сам не смог прийти, и дал вам доверенность в письменном виде заверенную юристом. Так же в доверенности, обязательно абонент должен указать, какую именно услугу или тарифный план он хочет отключить или подключить.
Адрес ближайшего офиса, который находится в вашем городе, можно посмотреть на сайте Мтс или просто найти в интернете.
Если такой способ вам не подходит, у вас нет времени искать офис, вы можете отключить голосовую почту, не выходя из дома. Для этого есть несколько способов, первый с помощью телефона, второй через интернет.
Если вы являетесь владельцем номера, тогда вы можете позвонить на номер 0890
, где оператор поможет вам отключить голосовую почту. Сначала вам нужно буде назвать серию и номер паспорта, затем фамилию, имя и отчество. Так же вам понадобится кодовое слово, которое вы устанавливали при покупке стартового пакета. После этого, вы получите смс, где будет информация, о том, что услуга отключена.
Если вы не владелец номера или у вас нет под рукой паспорта, вы можете просто набрать на своем телефоне или смартфоне такие символы: * 111 * 90 # . После этого вы, так же, как и в первом способе получите смс с информацией об отключении.
Если у вас есть интернет, вы можете отключить голосовую почту в личном кабинете. Что бы это сделать, нужно зарегистрироваться на сайте компании Мтс. www.mts.ru
После этого нужно пройти авторизацию, ввести свой номер телефона вместо логина, а так же код подтверждения. Он должен прийти на ваш телефон в смс. Так же в личный кабинет можно заходить через социальные сети, такие как «в контакте», «одноклассник», «фейсбук», но здесь все равно нужно будет вводить код подтверждения.
После того когда вы перейдете в личный кабинет, вы сможете управлять своими тарифами и услугами. Что бы отключить «голосовую почту», откройте раздел «услуги и тарифы». Если у вас подключена голосовая почта, вы ее сразу увидите в этом разделе, и сможете отключить. Перед выходом обязательно сохраните ваши настройки.
Бывают ситуации, когда в определенной обстановке невозможно принять звонок, или отключен телефон, или Вы оказались вне зоны покрытия сотовой связи . В этом случае поможет услуга, предоставляемая оператором – «Голосовая почта». Голосовые сообщения, поступающие на почтовый ящик , позволят быть в курсе событий и не пропустить важную для себя информацию – Вы всегда сможете перезвонить нужному абоненту.
При пользовании голосовой почтой, пусть не в полной мере, но Вы будете иметь доступ к тому, что хотел донести звонивший Вам человек. Пользователь, сделавший звонок на Ваш номер и не получивший ответа, может оставить краткое голосовое сообщение о цели звонка. Это все же лучше, чем вообще не иметь возможности связаться с Вами.
Как только будет возможность (включите мобильный, появится покрытие и прочее), Вы сможете прослушать все поступившие за время, пока не могли принять звонки, голосовые сообщения. Все знакомы с принципом работы автоответчика: записывается несколько приветственных слов и просьба оставить сообщение. Когда кто-то звонит и не получает ответа, спустя некоторое время включается в автоматическом режиме автоответчик, и позвонивший человек, после прослушивания приветствия, может коротко сказать о цели своего звонка или попросить перезвонить. В мобильном устройстве все работает точно таким же образом.
Возможность пользоваться данной услугой предусмотрена для всех абонентов, но она требует подключения, которое можно проделать различными способами.
- Самое простое – отправьте СМС с текстом «2919» на номер 111.
- Если у Вас есть личный кабинет МТС, то также все очень просто: нужно войти в систему и активировать необходимый сервис. Данная система самообслуживания помогает самостоятельно решить множество вопросов, касающихся обслуживания абонентов сотовым оператором.
- Вы можете отправить запрос USSD: *111*2919#, клавиша «Вызов», после чего услуга будет активирована.
- Официальный сайт компании МТС предоставляет адреса ближайших сервисных центров – обозначив свой регион, Вы без труда отыщете самый близкий. Способ удобный, но для посещения центра понадобится некоторое время и наличие с собой документа, удостоверяющего личность.
После активации услуги, потребуется произвести настройку и записать приветственное сообщение. Действие этого сервиса распространяется и на международный роуминг МТС.
- Можно набрать комбинацию *111*2919*2#вызов, после чего произойдет отключение.
- Можно отправить сообщение на номер 111, в тексте которого нужно написать - 29190.
- Очень легко отключить услугу можно через личный кабинет МТС.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Стоимость голосовой почты на МТС
Можно воспользоваться любым из предлагаемых типов «Голосовой почты», отличающихся друг от друга вариантами в наборе сервиса и времени, которое поступившие Вам сообщения будут сохраняться, и являться доступными для их прослушивания.
Эта услуга является базовой, ею могут пользоваться все абоненты сети без дополнительной оплаты. По умолчанию производится переадресация на номер «Голосовой почты» при отключенном мобильном или нахождении его вне зоны покрытия сети. Возможна установка переадресации звонивших на почту, если абонент занят.
Установить переадресацию можно на номер службы +791 689 208 60. При необходимости прослушать входящие голосовые сообщения или сделать запись приветственного сообщения, следует набрать № 08 60. При использовании голосового меню, с помощью этого номера можно управлять своим голосовым ящиком.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Сделать это не составит трудов. Существует не один, а целых три способа.
Способ 1: звонок
Способ 2: SMS
На номер 111 необходимо отправить смс-сообщение со следующий текстом: 90 10 (между цифрами 90 и 10 не забудьте поставить пробел)
Способ 3: помощник
С помощью личного кабинета, интернет-помощника, можно производить подключение и отключение любых услуг, которые предлагает оператор МТС. Просто перейдите по ссылке, кликнув сюда, введите свой номер телефона и пароль. В личном кабинете, пользуясь подсказками, выполните нужные вам действия.
Подключение услуги голосовой почты МТС
Решили уехать на море и снова понадобилась услуга голосовой почты? Не страшно, ее легко подключить назад. Снова-таки, существуют три способа.
Способ 1: звонок
На мобильном аппарате набираем *111*900#кнопка вызова и ждем подтверждения в виде смс-сообщения о подключении услуги.
Способ 2: SMS
На номер 111 отправляйте смс-сообщение со следующий текстом: 90 9 (между цифрами 90 и 9 не забудьте поставить пробел).
Способ 3: помощник
С помощью личного кабинета, зайти в который можно по данной ссылке, выбери услугу «Голосовая почта» и активируйте его для своего номера телефона. Таким же образом происходит деактивация услуги.
Нет возможности зайти в интернет помощник, позвонить или отправить смс
В жизни бывает и такое. В таком случае - просто зайдите в ближайшее отделение компании мтс. Это может быть большой центр фирмы или маленький магазинчик, который на ряду с пакетами оператора, продает мобильные телефоны . Попросите работника помочь в отключении или подключении услуги «Голосовая почта». Вам не откажут и за несколько минут выполнят все действия, которые необходимы, для деактивации или активации почты.
Как написано в начале статьи - услуга, к сожалению, не слишком прижилась на просторах СНГ. Причина, почему произошло так, а не иначе, известна, разве что, дирекции оператора МТС. Потому, все больше людей не подключают, а ищут ответ на вопрос, как убрать голосовую почту на мтс.
Тем не менее, ее пользу сложно переоценить. Вы можете отдохнуть от телефона, отключив его на несколько дней, что так настойчиво рекомендуют делать американские ученые, или, вовсе, на пару недель уехать отдыхать в жаркие страны. При этом, все важные события не пройдут мимо вас, ведь голосовые сообщения помогут узнать, что от вас хотели в это время друзья, знакомые, коллеги по работе. Подумайте, прежде чем отключить услугу голосовой почты мтс.
Голосовая почта на МТС является удобным средством общения с родными и близкими, когда вы находитесь вне зоны доступа или не можете принять звонок. Звонящий абонент сможет оставить вам сообщение на автоответчик, а вы прослушаете его так быстро, как только сможете. Голосовая почта на МТС есть трех видов, и каждый из них имеет некоторые отличия. Только один автоответчик является бесплатным. Если услуга вам больше не нужна, то вы легко можете отключить ее в мобильном приложении, личном кабинете либо с помощью USSD команд. В этой статье вы узнаете все способы отключения автоответчика на МТС.
Как отключить автоответчик на МТС через USSD команду
Если у вас нет доступа к интернету, то лучше всего отключать услуги с помощью USSD или СМС команд. Так вам не понадобится доступ к личному кабинету МТС.
- *111*2919*2# и клавишу вызова.
Вы получите уведомление с результатом попытки отключения.
- Для отключения услуги «Голосовая почта» отправьте запрос *111*90# и нажмите клавишу вызова.
- И для отключения «Голосовая почта +» - *111*900#.
Как отключить автоответчик на МТС через личный кабинет
Простой способ, выполнить который можно даже без телефона.
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте МТС https://mts.ru/
- Для этого введите свой номер телефона в специальное поле, нажмите на ссылку «Получить пароль по СМС».
- Как только пароль придет, введите его в нижнее поле.
- Оказавшись на сайте, отыщите вкладку «Управление услугами». Нажмите на нее и в выпадающем списке кликните на строку «Все подключенные услуги».
- Именно здесь вы можете быстро отключать любые услуги МТС, включая автоответчик. Найдите его в списке и нажмите на красный крестик рядом.
Как отключить автоответчик на МТС через СМС
Ещё один способ, не требующий подключения к сети интернет. Ваш номер должен быть не заблокирован, чтобы иметь возможность отправлять сообщения.
- Для отключения базовой голосовой почты отправьте смс 29190 на номер 111.
- Отключение «Голосовой почты» - смс 90 2 на номер 111.
- «Голосовая почта +» отключается сообщением 90 10 на номер 111.
Как отключить автоответчик на МТС через мобильное приложение
Мобильное приложение от МТС можно скачать на Play Market и AppStore абсолютно бесплатно. Здесь вы можете управлять всеми своими услугами.
- Войдя в приложение, нажмите на иконку с полосками в левом верхнем углу.
- Откроется меню. Отыщите строку «Услуги».
- Теперь войдите во вкладку «Подключенные». Осталось найти голосовую почту и повернуть тумблер в выключенное состояние.
- Вы получите уведомление об отключении услуги.
Сегодня многим людям необходимо всегда быть на связи, не пропустить входящие вызовы. Но часто обстоятельства складываются так, что не всегда можно ответить на звонок. Для таких случаев оператор разработал специальный сервис «Голосовая почта», которая не позволит пропустить важные вызовы. Если данная услуга стала пользователю не нужна, он должен знать, как отключить Голосовую почту на МТС.
- «Базовая» голосовая почта отключается командой *111*2919*2# .
- «Голосовая почта» отключается запросом *111*90*2# .
- «Голосовая почта+» деактивируется командой *111*900*2# .
С помощью СМС
Кроме коротких запросов, голосовую почту можно отключить командами в текстовых сообщениях, которые представлены в следующем перечне:С помощью звонка оператору
Если обратиться в справочную службу оператора МТС, можно также отключить ставшую ненужной услугу «Голосовой почты». Для этого выполните действия:Отключение в Личном кабинете МТС
Сервис самообслуживания, предоставляемый пользователям оператором МТС, позволяет управлять всеми услугами, действующими на номере телефона. Для отключения голосовой почты через ЛК, выполните действия:- и нажмите вверху справа на ссылку «Мой МТС» .
- Зарегистрируйтесь в системе, указав номер телефона и получив пароль для входа в ЛК.
- Авторизуйтесь в ЛК, указав полученные входные данные.
- В центре открывшейся страницы кабинета имеется раздел «Мои услуги» . Внизу нажмите на ссылку «Все подключенные и доступные услуги» .
- В открывшемся списке найдите «Голосовую почту» и нажмите на красный крестик справа от нее.
С помощью приложения «Мой МТС»
Оператор разработал удобное мобильное приложение, которое позволяет непосредственно на мобильном устройстве осуществлять отключение или подключение услуг. Для его использования следуйте данной инструкции:- Установите на ваш мобильный телефон из онлайн-магазина Google Play, если у вас смартфон на системе Android, или из интернет-магазина App Store, если вы являетесь владельцем айфона или айпада.
- Запустите приложение, прикоснувшись пальцем на дисплее смартфона его иконки.
- При первом входе пройдите несложную регистрацию с указанием номера телефона, и получением в ответ пароля. Если в смартфоне установлена сим-карта МТС, то указывать номер телефона не потребуется, авторизация пройдет автоматически.
- В центре открывшейся страницы нажмите на раздел «Услуги» .
- В открывшемся списке действующих услуг найдите «Голосовую почту» .
- Отключите ее, нажав на красный переключатель, находящийся справа от названия услуги.
- Дождитесь поступления сообщения об отключении услуги.
В офисе обслуживания абонентов МТС
Если у вас нет доступа к персональному компьютеру и к глобальной сети, вам помогут работники офиса обслуживания МТС.- Посетите ближайший салон связи или офис обслуживания оператора МТС.
- Попросите консультанта отключить услугу голосовой почты на вашем номере.